Dopo aver definito Il crowdsourcing vediamo di dare alcune definizioni delle diverse figure coinvolte in questo processo:
Crowdsourcer:
E’ l’entità o la persona che necessita del servizio e che si rivolge alla comunità
Crowd:
La comunità che potenzialmente è in grado di soddisfare il bisogno del crowdsourcer
Open call:
Il processo attraverso il quale si passa dal bisogno del crowdsourcer alla sua risoluzione
da parte della comunità. Si sviluppa in 3 fasi - esposizione del bisogno alla crowd da parte del Crowdsourcer
- accettazione da parte della comunità della richiesta del Crowdsourcer (ogni appartenne decide liberamente se vuole o può rispondere alla richiesta)
- designazione Crowd Winner (tra gli esponenti della comunità che hanno deciso di volere ripondere alla al bisogno del crowdsourcer viene designato chi potrà risolvere il bisogno del crowdsourcer riceverà poi la ricompensa)
Non necessariamente una open call va a buon fine; potrebbe essere rifiutata dalla comunità oppure il crowdsourcer potrebbe giudicare non conveninete o non adeguata nessuna delle singole offerte provenienti dalla Crowd
Reward
E’ la ricompensa che crowd winner riceve per la risoluzione del bisogno del crowdsourcer
Agency broker:
E’ il soggetto (persona fisica o giuridica) che mette a disposizione l’infrastruttura affinche l’open call possa svolgersi (tipicamente un sito web). Può essere un ente no profit oppure ricevere un fee per ogni open call andata a buon fine.
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